商品の説明書について 2022.01.11 その他 おはようございます、品質管理/カスタマーサポートユニットの宇山です。 私は品質管理のマネージャーなのですが、品質管理とカスタマーサポートユニットのマネージャーは半年ごとに管理者を交代し、常にお客様の声を商品にフィードバックできる体制をとっています。 そのためお客様の声を直に聞くことも多く、また扱っている全ての商品の知識がありますので、説明書のたたき台の作成も業務の一環となっています。 直近では急に決まるOEM案件も多く、連日説明書の作成に時間を割いています。OEM(オーイーエム)とは、他社や企業のブランド商品を製造することです。 説明書のたたき台を制作した後は、それをデータ化するデザイナーの仕事があります。 デザインを担当しているユニットは、クリエイティブユニットと呼ばれており、説明書の線画はもちろん、商品のパッケージデザイン・写真や動画の撮影などを行っています。 新商品の発売が決まれば新しくパッケージデザイン制作の業務があり、同じ商品でもパッケージのデザインは毎年変わりますし、その他のデザイン業務やチラシ・フライヤーの制作、画像の補正等常にクリエイティブユニットは忙しくしています。 ただ業務を行うだけでなく専門職であるため、デザインセンスも必要な仕事ですが、Illustratoやphotoshopが使用出来る方であれば、先輩スタッフが細かく教えてくれますので、デザイン技術を習得する事もできます。 もし興味がある方で Illustratoやphotoshop が使用できるのであれば是非こちらからエントリーしてみてください。 それでは次回のブログもお楽しみに。